[问答题]习得无助

　　参考答案：

　　习得无助：个体将负性事件的起因归于稳定的、内在的与全面性的因素时所带来的悲现状态

　　[问答题]群体思维

　　参考答案：

　　群体思维：高凝聚力的群体在进行决策时，人们的思维会倾向于高度寻求一致，以至于对其他变通路线的现实性评估受到压抑的思维方式。

　　[问答题]简述Kelley的三维归因理论。

　　参考答案：

　　Kelly认为任何事件的原因最终可以归于三个方面：行动者、刺激物以及环境背景。

　　Kelly指出，在归因的时候，人们要使用三种信息

　　(1)一致性信息——其他人也如此吗?

　　(2)一贯性信息——这个人经常如此吗?

　　(3)独特性信息——只对这个刺激以这种方式反应，而不对其他刺激有同样的反应?

　　在归因过程中人们还会使用到折扣原则，即特定原因产生特定结果的作用将会由于其他可能的原因而削弱。