1.简述使用“拨号网络”连接Internet所要进行的准备工作。

(1)选择合适的ISP，通过ISP获取Internet帐号;(1分)

(2)准备一个调制解调器和一条能拨通ISP的电话线;(1分)

(3)安装“拨号网络”;(1分)

(4)安装TCP/IP协议并将其绑定到“拨号网络适配器”;(1分)

(5)输入TCP/IP相关信息;(1分)

(6)用“拨号网络”建立与ISP的连接。(1分)

2.HTTP是一个面向连接的协议，但是每次连接它只处理一个请求，为什么?

HTTP连接限制每次只处理一个请求，应答后立即断开，(2分)因为WWW服务器要面向大量用户的连接，若一个连接保持很长时间，就无法为更多的用户提供服务;(2分)同时，用户也很少在一个页面上长时间停留，没有必要保持长时间连接。(2分)

3.局域网的3个关键技术是什么?

局域网的三个关键技术是：连接各种设备的拓扑结构(2分)，数据传输形式(2分)，介质访问控制形式(2分)。

4.简述ARP协议的工作场合和所起的作用，并比较ARP和DNS所提供的服务的异同。

ARP协议工作在局域网环境下，负责将因特网中的IP地址转换为局域网主机的物理地址(MAC地址)，(2分)实现局域网中的主机与因特网的联系与数据传送。(2分)

DNS将域名转换为IP地址，ARP将IP地址转换为MAC地址。(2分)

5.简述WWW所涉及的基本元素(软件、协议及主要的工作语言)。

WWW所设计的基本元素包括：WEB服务器向用户提供WEB服务页面，WEB浏览器展示页面;(2分)服务器和浏览器用HTTP协议交互;(2分)网页使用HTML标记语言。(2分)