1.当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效?( )

　　A、说服型

　　B、民主型

　　C、命令型

　　D、参与型

　　E、授权型

　　2.ISO是指：( )

　　A、全面质量管理

　　B、质量控制

　　C、国际标准化组织

　　D、目标管理

　　E、质量检验标准

　　3.TQM是指( )

　　A、全面质量管理

　　B、质量控制

　　C、国际标准化组织

　　D、目标管理

　　E、质量检验标准

　　4.管理工作中最普遍最有效的交流方法是( )

　　A.目光

　　B.手势

　　C.姿态

　　D. 语言

　　E.报告

　　5.在诊疗过程中由于医务人员工作过失，造成病人死亡，属于( )

　　A、一级医疗事故

　　B、二级医疗事故

　　C、三级医疗事故

　　D、四级医疗事故

　　E、不属于医疗事故

　　6、管理艺术的核心是( )

　　A.指挥艺术

　　B.交谈艺术

　　C.激励艺术

　　D.协调人际关系的艺术 E.决策艺术

　　7、一个人500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为( )

　　A.201～216

　　B.288～306

　　C.403～432

　　D.576～612

　　E.800～850

　　CCADAEB