一、多项选择题

　　1.下列各项符合现代企业管理趋势的是(ABCE)

　　A.创新管理将越来越收到重视

　　B.“软件”管理将更加系统化

　　C.权变管理将扮演主要角色

　　D.垂直等级制度将更加普遍

　　E.管理更善于借用外脑

　　2.企业生产管理包括(ACE)

　　A.基本生产过程

　　B.市场预测过程

　　C.技术准备过程

　　D.用户服务过程

　　E.辅助生产过程

　　3.下列各项属于结构不良问题的是(C E)

　　A.顾客退货

　　B.不合格品处理

　　C.风险投资

　　D.供应商不守合同

　　E例外问题