一、论述题

　　1.试述战略管理过程的主要内容P5

　　战略管理过程大致可以分为两个阶段：战略分析与选择即战略规划阶段和战略实施与评价阶段。

　　(一)战略规划阶段——战略分析与选择

　　(1)定义组织使命。

　　(2)建立企业的战略目标

　　(3)提出企业的组织方针

　　(4)制定实现组织使命的长期目标和短期目标。

　　(5)选择决定用于实现企业战略目标的具体战略方案。(6)分析与评价企业内外战略环境。

　　(二)战略实施与评价阶段

　　(1)建立实现组织战略的组织结构。

　　(2)确保实施战略所必需的活动能有效地进行。

　　(3)监控战略在实施过程中的有效性。

　　(4)评价战略。

　　2.试述可持续竞争优势的特点P65

　　(1)体现在产业结构当中的进入障碍的显著程度，会决定潜在进入者侵入分享企业竞争优势的程度。

　　(2)表明企业价值活动的移动障碍的显著程度，会决定企业调整其本身的价值活动以及追求竞争优势的能力，会影响竞争对手模仿企业竞争策略以追逐相同竞争优势的难易程度。

　　(3)可持续竞争优势对竞争优势具有防护作用。主要来自竞争阻绝机能。如果进入障碍高，对手所遭遇的移动障碍相对于企业较高，加上企业的竞争阻绝机能发挥作用，企业则会有机会维持一段时间的竞争优势。反之，当进入障碍遭到瓦解，对手迅速移动资源模仿企业策略，或者是竞争阻绝机失效都会使企业的竞争优势当然无存。

　　3.试述总成本领先战略概念及采取总成本领先战略的风险。P66

　　总成本领先战略又称低成本战略，是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均或主要竞争对手的竞争战略。采取总成本领先战略的风险有：竞争者可能会进行仿效，这会压低整个产业的盈利水平;本产业技术上的突破可能会使这一战略失效;购买者的兴趣可能会转移到价格以外的其他产品特征上。

　　4.试述战略管理中对外部因素评价的关键问题P71

　　竞争者曾对我们的战略做出了何种反应?竞争者的战略增发生了那些变化?主要竞争者的优势和弱点是否发生了变化?竞争者为何正在进行某些战略调整?为什么有些竞争者的战略比其他竞争者的战略更为成功?本公司竞争者对其现有市场地位和盈利的满意程度如何?主要竞争者在进行反击之前还有多大的忍耐空间?我们如何才能更有效地与竞争者进行合作?