一、填空题(本大题共12小题，每小题2分，共24分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.OA的中文含义为______。

2.计算机网络的发展经历了三个阶段：从1970年的以宿主机为中心的主机/终端模式，发展为1980年基于多种协议的______模式，直到今天以TCP/IP为基础的国际互联网Internet模式。

3.微型计算机由CPU、______、输入/输出接口和系统总线构成。

4.当前世界上生产CPU的最大厂家是______和AMD公司。

5.图文扫描仪和______分别是图像输入和输出的计算机外部设备。

6.根据数据流的方向，可将串行传送分为______串行、______串行和______串行3种。

7.传真机共有5个类型，按出现的时间先后依次为一类机、二类机、三类机、四类机和______传真机。

8.在Windows NT中文件和文件夹的共享访问类型其权限从低到高依次为______、______、______和______。

9.三网合一是指在一个网络中实现______、______和______信号的传输。

10.IP地址只是用来标识计算机与______的连接，而非计算机本身。

11.IP电话经历了PC-PC、PC-Phone、______三个阶段。

12.ISP是指______。

二、单项选择题(本大题共18小题，每小题2分，共36分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.计算机的内存贮器与硬盘存贮器相比，硬盘存贮器（ ）

A.速度快

B.速度慢

C.存贮量小

D.断电则其中的存贮信息丢失

2.用于系统启动时进行引导和系统设置以及检测的BIOS程序存放在______中。（ ）

A.内存储器的RAM

B.主板的只读存储器

C.硬盘

D.软盘

3.目前办公自动化常用的三类打印机为______打印机。（ ）

A.针式、喷墨、激光

B.针式、热敏、激光

C.黑白、彩色、照片

D.单色、双色、彩色

4.数码相机的分辨率常用______来表示。（ ）

A.DPI

B.扫描行数

C.帧

D.像素

5.______是用于计算机的数字视频输入设备。（ ）

A.数字摄像头

B.数码相机

C.图文扫描仪

D.话筒

6.现代通信主要是借助______交换网络和数字数据交换网络进行信息交换和传输的。 （ ）

A.Internet

B.局域网

C.模拟

D.数值

7.表示二进制数据的数字信号其基本传送方式有串行传送和（ ）

A.异步传送

B.同步传送

C.并行传送

D.全双工传送

8.RS-232C接口用于______通信。（ ）

A.并行数据

B.异步串行

C.同步串行

D.数字信号

9.在传输速率为2400b/s的某通信线路上传送600个汉字需要（ ）

A.5秒钟

B.4秒钟

C.3秒钟

D.6秒钟

10.传真机传送文稿的幅面一般为（ ）

A.B3

B.16K

C.A3

D.A4

11.______是在Internet或Intranet上运行的网络视频通信软件。（ ）

A.PowerPoint

B.NetMeeting

C.IE

D.Outlook

12.国际标准化组织ISO提出的网络参考模型分为______层。（ ）

A.七

B.四

C.八

D.低四层

13.硬盘文件系统的______文件格式在计算机发生断电或其他故障时能对数据记录进行修复。（ ）

A.FAT

B.NTFS

C.IDE

D.SCSI

14.因特网中使用的TCP/IP协议分为______层。（ ）

A.7

B.3

C.5

D.9

15.HTTP的中文含义是（ ）

A.布尔搜索

B.文件传输协议

C.传输控制协议

D.超文本传输协议

16.在实际工作中，工作流自动化有3种实现模式：基于______的；基于共享数据库的；基于邮件和共享数据库结合模式（即“群件模式”）的。（ ）

A.Office 97

B.Office 2000

C.邮件

D.文字处理

17.政府机关办公自动化系统面临的主要问题之一是（ ）

A.计算机技术

B.网络技术

C.应用软件

D.安全和保密

18.在保证网络服务器安全的方法中，______的可靠性最高。（ ）

A.做磁盘镜像

B.单工

C.双工

D.双机热备份

三、简述题(本题共6小题，每小题4分，共24分)

1.Windows 2000的桌面。

2.请说明Excel中粘贴函数的操作方法。

3.请写出主页编辑软件FrontPage 2000在进行主菜单→文件→新建→站点操作后，在站点对话框中显示的8种站点类型。

4.请写出四项以上复印机的主要技术指标。

5.请说明子网掩码的作用。

6.写出狭义的政府机关办公自动化系统应该具有的5个基本模块。

四、问答题(本题共2小题，每小题8分，共16分)

1.请说明以太网的5-4-3规则。

2.什么是办公自动化系统所处理的复合文档型数据？