一、名词解释

　　1.管理P9

　　是优化配置组织所拥有的资源，有效实现组织既定目标的过程。

　　2.管理的效率P10

　　是指管理工作对投入与产出关系的影响。

　　3.管理的有效性P10

　　指管理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响。

　　4.目标管理P14

　　设置目标，在管理过程中对这些目标加以运用，并以这些目标为标准鉴定组织及组织成员的工作。

　　5.控制P17

　　是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。