31.管理的核心是

　　A、管理者B、被管理者 C、管理的任务、职能与层次D、处理好人际关系

　　32.佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作、发行，考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑佛光公司的业务要求

　　A.直线型 B.职能型 C.矩阵结构 D.事业部制

　　33. 玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作;第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理;第三，能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?(　　)

　　A.第一和第二　 B.第一和第三　　　C.第二和第三　　　　　D.第一

　　34.按照计划所设计的范围，计划可分为

　　A.生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划

　　B.上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划

　　C.专项计划、综合计划

　　D.长期计划、中期计划、短期计划

　　35.药品销售公司收购制药企业属于

　　A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.合资经营

　　36.通过听取有关专家意见进行预测的方法是

　　A.回归分析法 B.德尔菲法 C.关连树法 D.先行指导法

　　37.设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是

　　A.计划工作 B.领导工作 C.组织工作 D.控制工作

　　38.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为

　　A.直线型组织结构 B.扁平式结构 C.职能型组织结构 D.事业部制组织结构

　　39. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效?( )

　　A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。

　　B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。

　　C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。

　　D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。

　　40.人员的配备工作，属于

　　A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.直接控制

　　41.下列选项中，属于集权制组织特点的是

　　A.中下层可以有日常的决策权限 B.中下层在统一规划下可以独立经营

　　C.中下层有一定的财务支配权 D.上层的控制以完成规定的日期为限

　　42.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数(DPMO)”中的“缺陷”指的是

　　A.产品质量导致顾客不满的情况

　　B.产品价格导致顾客不满的情况

　　C.产品售后服务导致顾客不满的情况

　　D.所有导致顾客不满的情况

　　43.管理人员与一般工作人员的区别在于( )

　　A.需要与他人配合完成组织目标

　　B.需要从事具体的文件签发审阅工作

　　C.需要对自己的工作成果负责

　　D.需要协调他人的努力以实现组织目标

　　44.美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是

　　A.6项 B.8项 C,10项 D.12项

　　45. 管理活动的本质是(　　)

　　A.对人的管理　　B.对物的管理　　　C.对资金的管理　　　D.对技术的管理

　　46.“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于

　　A.过程改进团队 B.工作团队 C.自我管理团队 D.其他团队

　　47.一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施?

　　A.链式沟通 B.Y式沟通 C.轮式沟通 D.环式沟通

　　48. 从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?(　　)

　　A.计划、控制、组织、领导　　　　B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导　　　　D.计划、组织、领导、控制

　　49.控制工作中采用管理突破的目的是

　　A.纠正超过计划允许范围的偏差

　　B.解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质

　　C.解决直接影响组织日常活动的“急性问题”

　　D.对生产过程平稳性的控制

　　50.某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是

　　A.14台 B.20台 C.70台 D.80台

　　51.领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括( )等因素。

　　A、品德、学识、资历、情感

　　B、品德、学识、能力、胆识

　　C、品德、学识、能力、情感

　　52.领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于( )领导。

　　A、集权型B、均权型 C、分权型

　　53.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于( )领导。

　　A、集权型B、分权型 C、均权型

　　54.领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在( )等方面。

　　A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎

　　B、知人善任、量才适用、用人不疑

　　C、以理服人、体贴下情、量才适用

　　55.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。

　　A、不为法 B、转移法C、缓冲法

　　56.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%;而受到激励的职工，其能力可发挥至( )。

　　A、60-70% B、70-80%C、80-90%

　　57.中层管理者比低层管理者更多地依靠(　　)

　　A.正式权力与沟通技巧　　　　　　B.个人权力与技术技能

　　C.人际关系技能与技术技能　　　　D.沟通技能与人际关系技能

　　58.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。

　　A、现场控制 B、前馈控制C、即时控制

　　59.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是( )。

　　A、正式组织B、非正式组织C、企业结构

　　60.老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于( )。

　　A、沟通通道的选择 B、外部环境的干扰

　　C、信息接受者的态度、知识和价值观的影响

　　答案

　　31-40: DCBBB BCBBB

　　41-50: ADDBA BDDBD

　　51-60: CCCBB CABAC