第一章　管理与管理学

　　一、选择题：

　　1、对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为 　　　　 。

　　A、管理　　B、组织　　　C、战略计划　　D、激励

　　2、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是　　　　　。

　　A、组织　　　　B、控制　　　C、领导　　　D、经营

　　3、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：

　　A、人际角色　　　B、信息角色　　　C、决策角色　　D、管理角色

　　4、管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行　　　　。

　　A、高层管理人员　　　B、中层管理人员　　　C、基层第一线管理人员　　　D、以上均是

　　5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面

　　的　　　　。

　　A、信息情报方面　　B、决策方面　　C、人际关系方面　　D、业务经营方面

　　6、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于　　　　。

　　A、技术技能　　B、财务技能　　C、谈判技能　　D、营销技能

　　7、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是　　　　　。

　　A、工长　　B、总经理　　C、领班　　D、车间主任

　　8、管理的二重性是指　　　。

　　A、艺术性与科学性　　　　　B、基础性与边缘性

　　C、自然属性与社会属性　　　　D、普遍性与重要性

　　9、中层管理人员的主要工作是　　　　。

　　A、战略管理　　B、现场管理　　C、组织协调　　D、开拓创新

　　10、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为　　。

　　A、人际关系技能　　B、技术技能　　C、形成概念的技能　　D、上述均不是

　　二、简答题：

　　1、简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么?

　　2、管理者扮演的角色有哪些?必须具备哪些技能?

　　3、怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义?

　　4、请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。

　　5、简述管理学的研究对象和研究方法。

　　三、论述题：

　　1、联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。

　　2、列举并阐述管理人员的角色类型，并列举实例。