61.扮演幕后提词者角色的人需要具备的本领是(ABCD)。
A.善于察言观色B.迅速准确把握上司的意思
C.在整个企业里建立一套联系支持网络D.掌握联系支持网络的最新消息
62.根据传播媒介的不同,传播渠道分为(ABC)三种。
A.产品传播渠道B.人际传播渠道C.媒体传播渠道D.销售传播渠道
63.下面(ABCD)体现了企业礼仪在企业文化建设中的作用。
A.体现并固化企业价值观B.体现并固化企业道德要求
C.增强企业凝聚力、向心力D.增进企业与公众的沟通
64、企业制度文化主要包括企业(ACD)。
A领导体制B理想愿景C组织机构D管理制度
65、企业道德约束机制包括企业(BCD)。
A风尚道德约束B公共道德约束C人际道德约束D环境道德约束
66、企业道德自有特征主要表现为企业道德是(ABC)。
A一种意识调节B一种内化调节C一种非强制调节D一种外在调节
67、企业道德规范主要包括以下(ABCD)行为准则。
A互利B公道C责任D秩序
68、企业道德作为职业道德的一部分,可以分为(BD)。
A商业职业道德B员工职业道德C销售职业道德D管理者职业道德
69、在心理上,员工对于企业价值观往往处于(ABC)三种状态并存。
A服从B认同C内化D行动
70、企业理念体系主要包括(ABCD)。
A企业愿景B企业使命C企业价值观D企业精神
71、企业愿景的培育可以划分为(ABCD)阶段。
A鼓励个人愿景B个人愿景自我超越
C领导与员工有效沟通D个人分享企业愿景
72、除口号式、故事式、规范式外,企业精神的语言表达方式还有(ABCD)。
A命名式B传统式C比喻式D目标式
73、通过排除法,以否定的方式提炼企业使命。企业使命不是(ABC)。
A赚钱B具体目标、战略C某个产品、技术D利润
74、企业精神的内涵可以这样理解:企业精神是(ABCD)。
A企业长期培育的“精神内核”B全体员工认同的群体意识
C员工追求的价值尺度D企业家倡导的
75、IBM公司90年代倡导的核心价值观具体体现为(ABC)。
A尊重个人B顾客至上C追求卓越D寻求优势
76、山东莱芜钢铁集团把企业精神确定为(ABD)。
A学习B超越C求实D领先
77、企业精神的的作用主要表现为:企业精神(ABC)。
A是企业发展的精神动力B能提升企业形象
C能激励企业家紧跟时代、务实创新D能实现企业价值观
78、企业精神培育的具体操作要完成(ABD)三个阶段。
A企业特色精神的确定B企业精神的教化
C企业精神的落地D企业精神的物化
79、(ABD)构成了企业文化学的理论体系。
A企业理念体系B企业道德
C企业价值观D企业制度文化
80、在美国企业文化理论诞生过程中四本代表作是(ABCD)。
A.《日本企业的管理艺术》B.《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》
C.《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》D.《成功之路——美国最佳经营企业的经验》
81、《日本企业的管理艺术》提出的7S管理模式中四项“软”S包括(ABD)。
A.员工B.作风C.制度D.技能
82、以下属于《企业文化》提出的五个构成要素的是(ABCD)。
A.企业环境B.价值观C.习俗仪式D.文化网络
83、《追求卓越》提出的八种文化品质中处于核心地位的文化品质是(CD)。
A.紧靠顾客B.精兵简政C.企业价值观D.传统作风
84、德国E·海能教授认为观察企业文化应该进行的“双面观察”包括(AB)。
A.企业文化的思想体系B.企业文化的媒介
C.企业文化的环境D.企业文化的对象
85、1997年出版的《企业文化:排除企业成功的潜在障碍》一书概括的企业文化定义,具体内容包括(ABCD)。
A.书面和非书面形式的标准和程序B.企业员工所共有的观念
C.价值取向以及行为等外在表现形式D.由管理作风和管理观念构成的管理氛围
86、以下(ABCD)属于美国管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯在《组织行为学》一书中提出企业文化特征体的7个方面。
A.创新和冒险B.结果定向C.人际导向D.团队定向
87、以下(ABD)属于霍夫斯坦德的企业文化构成的四种要素。
A.符号B.英雄C.网络D.礼仪
88、企业理念体系包括(ABCD)。
A.价值观B.企业使命C.企业精神D.企业愿景
89、企业文化的本质特征是(BCD)、
A.隐蔽性B.管理学特征C.人文性D.民族性
90、以下(ABC)属于企业文化与战略管理关系的正确理解。
A.企业文化引导着企业的战略选择B.企业文化是企业战略成功实施的关键
C.企业文化须与企业战略相互适应和协调D.企业文化妨碍着企业战略选择
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