二、多选题(共 5 题，共 10 分)

　　21、办公自动化的模式有( )(2 分)

　　A:事务型

　　B:管理型

　　C:决策型

　　D:业务型

　　E:智能型

　　22、政府知识管理系统的内容构成包括( )(2 分)

　　A:知识管理的基础措施

　　B:知识管理的方法

　　C:知识的获取和检索

　　D:知识的传递

　　E:知识的共享和评测

　　23、战略的构成要素包括( )(2 分)

　　A:战略思想

　　B:战略目标

　　C:战略措施

　　D:战略重点

　　E:战略行动

　　24、从政府治理结构的角度看，政府的治理结构的构成环节包括( )(2 分)

　　A:政治决策

　　B:行政执行

　　C:行政监督

　　D:社会需求形成及实现

　　E:经济监管

　　25、电子政务的知识应用模式有( )(2 分)

　　A:规则知识库

　　B:要素知识库

　　C:方法知识库

　　D:知识控制器

　　E:数据知识库

　　答案：

　　二、多选题(共 5 题，共 10 分)

　　21、【主考点】事务型办公自动化系统

　　【副考点 1】管理型办公自动化系统

　　【副考点 2】决策型办公自动化系统答案：ABC

　　解析：办公自动化的模式可分为三种，即事务型办公自动化系统、管理型办公自动化系统和 决策型办公自动化系统。DE 项为干扰项，本题答案为 ABC。助记方法：办公自动测视力—— 测(决策)视(事务)力(管理)。

　　22、【考点】政府知识管理系统的基本构成答案：ABCDE

　　解析：政府知识管理系统由以下六个方面的内容构成：(1)知识管理的基础措施。(2)政府部门业务流程的优化。(3)知识管理的方法。(4)知识的获取和检索。(5)知识的传递。(6) 知识的共享和评测。故本题全选。助记方法：知识管理六方面，基础措施、优化流程，方法、 获取和检索，传递、共享和评测。

　　23、【考点】以电子行政(e-administration)为核心的战略模式 答案：ABCDE

　　解析：战略由包括战略思想、战略目标、战略重点、战略行动、战略措施等在内的诸多要素构成。简单地说，就是为了解决特定的问题而制定的未来行动方案。故本题答案为 ABCDE。助记方法：四目重形式——四(思想)目(目标)重(重点)形(行动)式(措施)。

　　24、【考点】电子政务覆盖政务活动的全过程 答案：ABD

　　解析：电子政务覆盖政务活动的全过程。从政府治理结构的角度看，政府的治理结构是由政治决策、行政执行和社会需求形成及实现三个环节构成的。电子政务的范围涉及上述三个部 分的所有方面。CE 项为干扰项，本题答案为 ABD。

　　25、【考点】知识应用模式答案：ABD

　　解析：电子政务的知识应用模式主要包括三个基本模块，分别是：

　　(1)规则知识库;(2)要素知识库;(3)知识控制器 。CE 项为干扰项，本题答案为 ABD。助记方法：知识应用三模块，规则要素要控制。