1、试述政府知识管理的目的。

　　答：(1)增加政府组织整体知识的存量与价值。

　　(2)应用知识以提升管理与服务创新的绩效以及政府组织整体对外的竞争力。

　　(3)促进政府组织内部的知识流通，提升成员获取知识的效率。

　　(4)指导政府组织知识创新的方向。

　　(5)协助政府组织发展核心能力。

　　(6)有效发挥政府组织内个体成员的知识能力并开发其潜能。

　　(7)提升政府组织个体与整体的知识学习能力。

　　(8)形成有利于知识创新的政府组织文化与价值观。

　　2、试述电子化公共服务的特点。

　　答：一、政府电子化公共服务在本质上属于公共服务，有着传统公共服务的属性，即它是大众化的服务、它是基本服务、它是内容广泛的服务、它是非营利性服务。

　　二、作为一种新的服务提供方式，政府电子化公共服务具有以下一些特点：

　　(1)电子化。

　　(2)需求向导化。

　　(3)多样化。

　　(4)便利化。

　　(5)“无背景知识”化。

　　(6)流程优化。

　　(7)低成本化。

　　(8)智能化、个性化、自助化。

　　(9)无差别化。

　　(10)透明化。(11)高效能化。

　　3、论述电子政务安全组织机构应具有的职责.

　　答：(1)明确本单位电子政务系统的安全目标， 根据安全目标来制定整体的安全策略;

　　(2)根据电子政务的安全策略，制定并实施各项安全措施，包括明确每个人的职责、检查安全措施的落实、监督安全措施的执行等;

　　(3)制定明确的规章制 度，作为日常安全工作应遵守的行为规范，过时的安全条例应及时进行修改、补充和完善;

　　(4)制定安全规划和应急方案，在风险和威胁的基础上采取主动和被 动相结合的防范措施;

　　(5)制定敏感信息和保密信息的安全策略，划分需要保护 的数据的范畴、密级或保护等级，根据现实需要和客观条件确定存取控制方法和加密手段。

　　4、试述电子政务立法的重要性。

　　答：(1)信息技术尤其是网络技术的普及给人类社会带来了深刻的社会变革，各国的信息化建设有了不同程度的进展，与此同时，信息社会也面临着网络安全、信息安全、个人隐私、国家安全等方面的新问题，这些问题给电子政务的发展带来了前所未有的挑战。

　　(2)互联网上有害信息、虚假信息、恶意谣言的传播和泛滥不仅危害着国家安全和利益，而且危害着人民的身心健康。

　　(3)互联网的无国界限制的特点使得对涉及多国网络犯罪行为的管辖权难以界 定，网上的犯罪和违法可能在世界任何一个角落、任何时间发生，在其他地区和国家造成损害或破坏。

　　(4)面对这些迫切需要法律规制和调整的问题，各国虽然制定了一些关于网络犯罪、电子商务、电子证据等方面的法规，但相应的法制体系还远没有建立起来。

　　(5)依法行政是现代行政法的核心与首要原则。

　　(6)电子政务比其他信息化领域更加依赖于优化的法制环境。

　　5、简述以电子服务为核心的电子政务模式存在的理由。

　　答：(1)政府应用信息技术，通过信息网络，能改变政府服务的窗口形象，降低老百 姓进政府办事的“门槛”。

　　(2)随着政府信息化的不断深入，政府工作人员的观念不断转变，知识层次不断 提高，综合素质也在逐步提升，从而促进政府服务素质和水平的提高。

　　(3)公民和企业获得政府信息的成本大幅度下降。

　　(4)政府为民众服务的效率明显提高。

　　6、试述国家信息化发展的战略方针。

　　答：(1)统筹规划、资源共享就是要以科学发展观为统领，以改革开放为动力，努力实现网络、应用、技术和产业的良性互动，促进网络融合，实现资源优化配置和信息共享。

　　(2)深化应用、务求实效就是要以需求为主导，充分发挥市场机制配置资源的基础性作用，探索成本低、实效好的信息化发展模式。

　　(3)面向市场、立足创新就是要以人为本，惠及全民，创造广大群众用得上、用得起、用得好的信息化发展环境;要把制度创新与技术创新放在同等重要的位置，完善体制机制，推动原始创新，加强集成创新，增强引进消化吸收再创新能力。

　　(4)军民结合、安全可靠就是要推动军民结合，协调发展。要高度重视信息安全，正确处理安全与发展之间的关系，以安全保发展，在发展中求安全。

　　7、试述我国信息化发展的保障措施。

　　答：(1)完善信息化发展战略研究和政策体系;

　　(2)深化和完善信息化发展领域的体制改革;

　　(3)完善相关投融资政策;

　　(4)加快制定应用规范和技术标准;

　　(5) 推进信息化法制建设;

　　(6)加强互联网治理;

　　(7)壮大信息化人才队伍;

　　(8)加强信息化国际交流与合作;

　　(9)完善信息化推进体制。