一、简答题

　　1、战略控制的目的。

　　答：(1)保证战略方案的正确实施;(2)检验、修订、优化原定战略方案。

　　2、战略失效的原因。

　　答：(1)企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望。

　　(2)战略实施过程中各种信息的传递反馈受阻。

　　(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口。

　　(4)用人不当，主管人员或作业人员不称职或玩忽职守。

　　(5)公司管理决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误。

　　(6)企业外部环境出现较大变化，而现有战略一时难以适应等。

　　3、战略控制的类型。

　　答：(1)避免型控制;(2)跟踪型控制;(3)开关型控制;(4)后馈型控制。

　　4、战略控制与作业控制的区别。

　　答：(1)执行主体不同

　　战略控制：高层管理者。作业控制：中层管理者。

　　(2)战略控制具有开放性，业务控制具有封闭性

　　战略控制：考虑企业内部条件和外部环境。作业控制：主要考虑企业内部条件。

　　(3)控制目标不同

　　战略控制：目标比较定性、不确定。作业控制：目标定量、确定、具体。

　　(4)控制目的不同

　　战略控制：解决企业的效能问题。作业控制：解决企业的效率问题。