31.人力资源管理的功能包括(　)

　　A.获取 B.整合

　　C.保持 D.开发

　　E.控制与调整

　　32.可用于绩效信息收集的方法包括(　 )

　　A.观察法 B.关键事件法

　　C.工作记录法 D.相关人员反馈法

　　E.平衡计分卡

　　33.制定人力资源规划时应遵循的原则有(　 )

　　A.兼顾性原则 B.合法性原则

　　C.实效性原则 D.发展性原则

　　E.全员参与原则

　　34.在人力资源供不应求时，企业可采用的对策有(　　)

　　A.重新安置 B.内部调整

　　C.加强培训 D.工作再设计

　　E.外部招聘

　　35.人员测评可采用的方法有(　 )

　　A.心理测验 B.面试

　　C.情景模拟 D.评价中心