一、单选题(共 25 题，共 25 分)

　　1、主要运用于避免变革、寻求稳定的组织的人力资源战略类型是( )(1 分)

　　A:家长式人力资源战略

　　B:发展式人力资源战略

　　C:任务式人力资源战略

　　D:转型式人力资源战略

　　2、下列组织战略层次中，主要回答如何竞争的问题的是( )(1 分)

　　A:组织战略

　　B:经营战略

　　C:职能战略

　　D:成长战略

　　3、人力资源管理的投资模式主要关注( )(1 分)

　　A:劳工关系的协调

　　B:公平就业机会

　　C:团队合作

　　D:如何理解和把握不断变化的趋势

　　4、以下不属于精神激励方法的是( )(1 分)

　　A:成长激励

　　B:关怀激励

　　C:晋升激励

　　D:福利激励

　　5、在激励机制的构成要素中，对成员进行组织同化和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育的制度是( )(1 分)

　　A:行为导向制度

　　B:行为幅度制度

　　C:行为时空制度

　　D:行为归化制度

　　6、在激励机制的构成要素中，组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定指的是( )(1 分)

　　A:行为规划制度

　　B: 行为时空制度

　　C:行为导向制度

　　D:行为幅度制度

　　7、功能性职务分析法的基础是 DPT 理论，其中 D 指的是( )(1 分)

　　A:资料方面的信息

　　B:人员方面的信息

　　C:事物方面的信息

　　D:其他方面的信息

　　8、在工作分析中，适用于工作参与法的工作类型是( )(1 分)

　　A:复杂工作

　　B:简单工作

　　C:系统工作

　　D:社会工作

　　9、工作日志法适用于( )(1 分)

　　A:比较简单、不断重复、容易观察的工作分析

　　B:脑力工作者、管理者或工作不确定因素较大的员工

　　C:管理或其他随意性大、内容复杂的岗位工作分析

　　D:比较简单的工作职务分析

　　10、人力资源规划的前提是( )(1 分)

　　A:人力资源管理

　　B:人力资源开发

　　C:人力资源发展

　　D:人力资源战略

　　11、按照人力资源规划的时间长短，长期人力资源规划的时间是( )(1 分)

　　A:5 年或者 5 年以上

　　B:3 年或者 3 年以上

　　C:2 年或者 2 年以上

　　D:1 年或者 1 年以上

　　12、企业人力资源供需关系中，某类人员供不应求，其他人员又供过于求，这种现象是( ) (1 分)

　　A:关系均衡

　　B:结构均衡

　　C:结构失衡

　　D:关系失衡

　　13、为了节省开支，组织应将其招募的地点限制在最能产生效果的( )(1 分)

　　A:人才市场

　　B:劳动力市场

　　C:招聘会

　　D:校园

　　14、笔试中可进行团体测试，效率较高，但是笔试最薄弱的环节是( )(1 分)

　　A:选题范围

　　B:命题技术

　　C:笔试流程

　　D:笔试效果

　　15、下列选项中不属于人员招募过程的是( )(1 分)

　　A:制定招募计划

　　B:实施招募计划

　　C:招募计划筛选

　　D:招募效果评估

　　16、主要目的是了解素质现状或素质开发问题的人员素质测评类型是( )(1 分)

　　A:诊断性测评

　　B:考核性测评

　　C:开发性测评

　　D:配置性测评

　　17、素质洋葱模型中，相当于冰山模型中“冰山水下浅层部分”的是( )(1 分)

　　A:自我认知与角色

　　B:价值观

　　C:态度

　　D:动机和个性

　　18、以下选项中，不属于人格测评的主要形式的是( )(1 分)

　　A:能力倾向测验

　　B:量表法

　　C:投射法

　　D:作业法

　　19、宇航员通过航天模拟舱练习各种动作和工作状态，以适应实际飞行的需要。这种培训方 法遵循的成果转化理论是( )(1 分)

　　A:同因素理论

　　B:激励推广理论

　　C:认知转化理论

　　D:成人学习理论

　　20、头脑风暴法的目标是获得尽可能多的设想，追求数量是它的重要任务。每个与会人员都 要抓紧时间多思考、多提设想。至于方案的质量问题，可留到设想处理阶段去解决。这指的 是头脑风暴法应遵循的原则中的( )(1 分)

　　A:禁止批评和评论

　　B:以量求质

　　C:异想天开

　　D:鼓励综合

　　21、某公司在员工培训中，针对生产部门和销售部门经常出现因不理解对方工作性质而发生 冲突的情况，将生产和销售部门人员进行岗位对调，并分别模拟销售和生产的工作状态。这种培训方法是( )(1 分)

　　A:讲授法

　　B:案例法

　　C:角色扮演法

　　D:头脑风暴法

　　22、下列选项中，属于薪酬对员工的功能是( )(1 分)

　　A:补偿功能

　　B:资源配置功能

　　C:文化塑造功能

　　D:成本控制功能

　　23、生涯是个体职业角色和生活角色的统一体。这体现了生涯具有的特征中的( )(1 分)

　　A:终身性

　　B:独特性

　　C:发展性

　　D:综合性

　　24、组织和员工本人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈的一个综合管理过程指 的是( )(1 分)

　　A:职业生涯管理

　　B:职业规划设计

　　C:职业服务要求

　　D:职业评估要求

　　25、下列属于影响企业薪酬水平的宏观因素的是( )(1 分)

　　A:企业经营效益

　　B:员工异质性

　　C:心理因素

　　D:劳动生产率水平

　　二、多选题(共 5 题，共 10 分)

　　26、智力测验包括( )(2 分)

　　A:观察能力

　　B:记忆能力

　　C:注意能力

　　D:思维能力

　　27、运用案例分析法对员工进行培训时，案例选择的基本要求有( )(2 分)

　　A:典型性

　　B:真实性

　　C:可操作性

　　D:结果的唯一性

　　E:结果的多样性

　　28、柯克帕特里克模型培训效果评估包括( )(2 分)

　　A:反应层

　　B:学习层

　　C:行为层

　　D:结果层

　　E:背景层

　　29、目前对国家公务员的考核内容一般包括( )(2 分)

　　A:德

　　B:检

　　C:能

　　D:绩

　　E:廉

　　30、以下关于薪酬概念的理解，正确的有( )(2 分)

　　A:薪酬的基础是雇佣关系

　　B:薪酬的主体是雇主

　　C:薪酬的客体是雇员

　　D:薪酬的客体是雇主

　　E:薪酬的本质是一种等价交换过程

　　三、文字题(共 7 题，共 50 分)

　　31、简述导致薪酬平均率小于 1 的原因。(6 分)

　　32、简述精神激励的方法。(6 分)

　　33、简述工作分析实施阶段的工作。(6 分)

　　34、简述在工作分析的实施阶段，进行宣传培训的目的。(6 分)

　　35、简述工作分析中，选择搜集信息的方法时需要考虑的因素。(6 分)

　　36、试述人力资源管理与传统人事管理的区别。(10 分)

　　37、试述提高面试效果的对策。(10 分)

　　四、综合题(共 1 题，共 15 分)

　　38、福克斯波罗公司的“金香蕉奖”美国福克斯波罗是一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司。创业初期，在技术改造上遇到了棘手的问题，若不及时解决就会影响企业生存。 一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位技术专家突然闯进办公室，兴致勃勃地阐述了他的解决办法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给技术专家说：“这个给你!”这东西非金非银，而仅仅是一只普通的香蕉!这是他当时所能找到的唯一奖品了。而技术专家也很感动，因为这表示他的研究成果已得到了总裁的认可。从此以后，该公司设立了“金香蕉奖”，对攻克重大技术难题的技术专家授予一只纯金制香蕉形别针。(15 分)

　　(1) 请回答激励的作用有哪些?(6 分)

　　(2) 结合激励的方法，谈谈“金香蕉奖”的启示。(9 分)