1.公共关系涉及的学科有( ABCDE )。

　　A.伦理学

　　B.管理学

　　C.社会学

　　D.营销学

　　E.传播学

　　2.爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有( AB )。

　　A.《公众舆论的形成》

　　B.《公共关系学》

　　C.《不效的公共关系》

　　D.《原则宣言》

　　E.《公共关系原理》

　　3.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( ABCD )。

　　A.真实 B.客观

　　C.公正 D.全面

　　E.正义

　　4.员工的物质需求包括( ABCD )。

　　A.工资、津贴

　　B.住房、交通

　　C.休假日

　　C.福利

　　E.尊重

　　5.公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( ACD )。

　　A.资料储存中心

　　B.领导指挥中心

　　C.信息发布中心

　　D.环境监测中心

　　E.公众接待中心

　　6.公共关系优化环境的功能包括( ABCD )。

　　A.优化社会经济环境

　　B.优化社会政冶环境

　　C.优化社会心理环境

　　C.优化社会文化环境

　　E.优化社会文明环境

　　7.CI设计的基本原则包括(ABCDE )。

　　A.客观性原则

　　B.系统性原则

　　C.稳定性原则

　　D.差异性原则

　　E.社会性原则

　　8.公共关系礼仪要注意差异性原则，其中包括( AC D )。

　　A.性别差异

　　B.财富差异

　　C.外事差异

　　D.地位差异

　　E.肤色差异

　　9.整合营销的指导原则是( ABCDE )。

　　A.以消费者为核心

　　B.以公关调查为依据

　　C.以建立企业与消费者的“关系”为目的

　　D.以“一种声音”为内在支点

　　E.以全方位运用多种传媒为手段

　　10.公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法包括( A BDE)。

　　A.分层随机抽样

　　B.简单随机抽样

　　C.观察抽样

　　D.配额抽样

　　E.分区多级抽样